Медитация и осознанность - это долгосрочная инвестиция в эффективность и благополучие сотрудников.
Mindfulness - это научно-обоснованная техника медитации, разработанная для повышения личной продуктивности человека и снижения стресса.
Эффективность технологии подтверждена научными и практическими исследованиями, она проста в использовании, не требует существенных организационных и финансовых вложений. Ее давно используют передовые компании для повышения эффективности своих сотрудников – Яндекс, Google, Apple, McKinsey&Co, Nike, Сбер, Озон и другие
Примеры применения Майндфулнесс-подхода в компаниях.
Одной из собственных разработок компании Google стало исследование природы работы как процесса. Так, один из сотрудников Google Чэд-Менг Тан запустил тренинговую программу «Поиск внутри себя» (Search Inside Yourself). Ее запустили в 2007 году, и в результате была создана команда ведущих экспертов в области осознанности, неврологии и эмоционального интеллекта. Программа быстро стала невероятно популярной и в Google, и за пределами корпорации. Система «Поиск внутри себя» помогла более 500 человек учиться и даже улучшить свой эмоциональный интеллект.
Исследования компании показывают, что у участников программы на 10% снизился уровень стресса, на 28% увеличилась эффективность и возможность сфокусироваться на проблеме, а еще на 21% увеличилась возможность сохранять спокойствие в стрессовой ситуации.
В компании Apple интересующийся медитацией Стив Джобс распространял ее внутри своей корпорации. Он говорил: «Если вы просто сидите и наблюдаете, вы увидите, насколько беспокойным является ваш ум. Если вы попытаетесь успокоить его, это только ухудшит ситуацию, но со временем мозг успокоится, а когда это произойдет, вы услышите более тонкие вещи — ваша интуиция начинает расцветать, и вы начинаете видеть вещи более ясно и больше пребывать в настоящем. Ваш разум просто замедляется, и вы видите огромное пространство в данный момент. Вы начинаете видеть гораздо больше, чем вы могли видеть раньше». Джобс хотел передать свою любовь к медитации другим на рабочем месте. Он позволял работникам технологического гиганта каждый день уделять 30 минут медитации на работе, проводя занятия по медитации и йоге на месте и предлагая использование комнаты для медитации.
В 2012 году Intel внедрил программу Awake@Intel «Проснись, Интел»! Сотрудники компании по десятибалльной шкале оценивали свой уровень стресса и счастья на протяжении 19 сессий, предусмотренных курсом. По мере приближения к финалу занятий уровень тревожности и паники снизился на 2 балла, тогда как испытываемое работниками счастье взлетело на 3 пункта вверх. Помимо этого, отмечен рост креативности и качества взаимоотношений.
Работникам Keurig Green Mountain перед каждой сменой на фабрике и складе рекомендуется выполнить ряд заданий, направленных на повышение осознанности. На производстве зафиксировано заметное снижение показателя травматичности, выросла самодисциплина и скорость работы.
Dow Chemical Company применила для снижения уровня стресса сотрудников онлайн-курс. У работников зафиксирован рост эмоциональной устойчивости, энергичности и вовлеченности в рабочий процесс, ослабла острота восприятия стрессовых моментов.
В исследовании Дж. Реб и коллег майндфулнесс-подход был применен по отношению к лидерам организации. В данном случае также исследовалась диспозиционная осознанность. Исследование показало, что чем в большей степени руководитель склонен к осознанному восприятию настоящего (диспозиционной осознанности), тем ниже проявляется явление эмоционального выгорания у подчиненных, тем выше у них гармония между работой и жизнью, тем выше производительность и ниже девиантные проявления.
Другие исследования подтверждают наличие положительных эффектов от реализации корпоративных программ, основанных на осознанной медитации. Среди отмеченных эффектов: снижение стресса, рост производительности труда, снижение эмоционального выгорания, улучшение рабочей памяти и внимательности, улучшение психологического самочувствия, рост позитивного настроения, увеличение когнитивной гибкости, удовлетворенности трудом и др.
Вот еще примеры применения майндфулнесс:
В 1989 году, за 10 лет до того, как майндфулнесс стала модным термином в США и Европе, тренер баскетбольной команды Chicago Bulls Фил Джексон с энтузиазмом представил эту идею своим игрокам. Он был уверен, что эта практика сплотит баскетболистов, предотвратит разногласия и в конечном итоге поможет выиграть чемпионат. Многие игроки, включая легенду NBA Майкла Джордана, отнеслись к этому скептически, однако после того, как они один за другим взяли шесть чемпионских титулов NBA, сомнения развеялись. Когда Джексон привнес те же самые методы в команду Los Angeles Lakers, те выиграли пять чемпионатов.
В одном из практических исследований провели анкетирование 224 студентов программ MBA одного из крупнейших университетов на Среднем Западе США. Они входили в 44 проектные команды. В другом – опросник распространялся среди 318 сотрудников одного китайского медицинского учреждения. Они входили в 50 команд из разных подразделений, среди которых были отделы техподдержки, фармацевтики, маркетинга и обслуживания клиентов. Чтобы подтвердить, что командная практика майндфулнесс отличается от индивидуальной практики, также учитывали результаты индивидуальных программ в качестве контрольных показателей для наших моделей. В обоих вышеуказанных исследованиях выявили, что чем выше уровень майндфулнесс в команде, тем меньше в ней межличностных конфликтов. Более того, в командах с более высокой осознанностью рабочие конфликты, появлявшиеся в рамках реализуемых проектов, гораздо реже перерастали в более разрушительные межличностные конфликты. Также заметно меньше была тенденция к тому, чтобы межличностные конфликты приводили к деструктивному и подрывающему отношения в коллективе поведению.
Самое важное, что могут сделать организации для повышения уровня майндфулнесс в команде, это поощрять концентрацию внимания на текущем моменте, непредвзятый подход и уважительное отношение при коммуникациях, равно как и открытость при сборе и восприятии информации, с которой потом необходимо будет работать. Это помогает сократить эмоциональные и рефлексивные реакции, предоставляя командам с различным уровнем знаний и набором функциональных навыков и опыта больше возможностей задействовать весь свой потенциал.
Однако важно отметить, что для достижения высокого уровня майндфулнесс в команде, совсем не обязательно, чтобы каждый ее участник имел опыт осознанного восприятия. На самом деле, даже если только руководитель или группа людей в коллективе практикуют майндфулнесс, вполне возможно, что и вся команда будет обладать более высоким уровнем осознанности. Это происходит потому, что процесс работы в команде включает в себя текущее взаимодействие и сотрудники с более высоким уровнем осознанности влияют на поведение своих коллег. Если в образе действий руководителя присутствует майндфулнесс, то вероятнее всего его примеру будут следовать и сотрудники.
Освоение практики медитации осознанности способствует развитию навыков саморегуляции (самоопределение, самомотивация, саморелаксация, когнитивный самоконтроль, сила концентрации, волевые навыки), снижению непродуктивных форм рефлексии, а также улучшению эмоционального состояния.
Анализ существующих работ в области майндфулнесс позволяет говорить о большом потенциале программ данного рода в коммерческих и некоммерческих организациях, прежде всего, в знаниеемких отраслях, в которых работники находятся в состоянии постоянного стресса, обусловленного высокой интенсивностью труда, сложностью решаемых задач и давлением социальных факторов.
Mindfulness - это научно-обоснованная техника медитации, разработанная для повышения личной продуктивности человека и снижения стресса.
Эффективность технологии подтверждена научными и практическими исследованиями, она проста в использовании, не требует существенных организационных и финансовых вложений. Ее давно используют передовые компании для повышения эффективности своих сотрудников – Яндекс, Google, Apple, McKinsey&Co, Nike, Сбер, Озон и другие
Примеры применения Майндфулнесс-подхода в компаниях.
Одной из собственных разработок компании Google стало исследование природы работы как процесса. Так, один из сотрудников Google Чэд-Менг Тан запустил тренинговую программу «Поиск внутри себя» (Search Inside Yourself). Ее запустили в 2007 году, и в результате была создана команда ведущих экспертов в области осознанности, неврологии и эмоционального интеллекта. Программа быстро стала невероятно популярной и в Google, и за пределами корпорации. Система «Поиск внутри себя» помогла более 500 человек учиться и даже улучшить свой эмоциональный интеллект.
Исследования компании показывают, что у участников программы на 10% снизился уровень стресса, на 28% увеличилась эффективность и возможность сфокусироваться на проблеме, а еще на 21% увеличилась возможность сохранять спокойствие в стрессовой ситуации.
В компании Apple интересующийся медитацией Стив Джобс распространял ее внутри своей корпорации. Он говорил: «Если вы просто сидите и наблюдаете, вы увидите, насколько беспокойным является ваш ум. Если вы попытаетесь успокоить его, это только ухудшит ситуацию, но со временем мозг успокоится, а когда это произойдет, вы услышите более тонкие вещи — ваша интуиция начинает расцветать, и вы начинаете видеть вещи более ясно и больше пребывать в настоящем. Ваш разум просто замедляется, и вы видите огромное пространство в данный момент. Вы начинаете видеть гораздо больше, чем вы могли видеть раньше». Джобс хотел передать свою любовь к медитации другим на рабочем месте. Он позволял работникам технологического гиганта каждый день уделять 30 минут медитации на работе, проводя занятия по медитации и йоге на месте и предлагая использование комнаты для медитации.
В 2012 году Intel внедрил программу Awake@Intel «Проснись, Интел»! Сотрудники компании по десятибалльной шкале оценивали свой уровень стресса и счастья на протяжении 19 сессий, предусмотренных курсом. По мере приближения к финалу занятий уровень тревожности и паники снизился на 2 балла, тогда как испытываемое работниками счастье взлетело на 3 пункта вверх. Помимо этого, отмечен рост креативности и качества взаимоотношений.
Работникам Keurig Green Mountain перед каждой сменой на фабрике и складе рекомендуется выполнить ряд заданий, направленных на повышение осознанности. На производстве зафиксировано заметное снижение показателя травматичности, выросла самодисциплина и скорость работы.
Dow Chemical Company применила для снижения уровня стресса сотрудников онлайн-курс. У работников зафиксирован рост эмоциональной устойчивости, энергичности и вовлеченности в рабочий процесс, ослабла острота восприятия стрессовых моментов.
В исследовании Дж. Реб и коллег майндфулнесс-подход был применен по отношению к лидерам организации. В данном случае также исследовалась диспозиционная осознанность. Исследование показало, что чем в большей степени руководитель склонен к осознанному восприятию настоящего (диспозиционной осознанности), тем ниже проявляется явление эмоционального выгорания у подчиненных, тем выше у них гармония между работой и жизнью, тем выше производительность и ниже девиантные проявления.
Другие исследования подтверждают наличие положительных эффектов от реализации корпоративных программ, основанных на осознанной медитации. Среди отмеченных эффектов: снижение стресса, рост производительности труда, снижение эмоционального выгорания, улучшение рабочей памяти и внимательности, улучшение психологического самочувствия, рост позитивного настроения, увеличение когнитивной гибкости, удовлетворенности трудом и др.
Вот еще примеры применения майндфулнесс:
В 1989 году, за 10 лет до того, как майндфулнесс стала модным термином в США и Европе, тренер баскетбольной команды Chicago Bulls Фил Джексон с энтузиазмом представил эту идею своим игрокам. Он был уверен, что эта практика сплотит баскетболистов, предотвратит разногласия и в конечном итоге поможет выиграть чемпионат. Многие игроки, включая легенду NBA Майкла Джордана, отнеслись к этому скептически, однако после того, как они один за другим взяли шесть чемпионских титулов NBA, сомнения развеялись. Когда Джексон привнес те же самые методы в команду Los Angeles Lakers, те выиграли пять чемпионатов.
В одном из практических исследований провели анкетирование 224 студентов программ MBA одного из крупнейших университетов на Среднем Западе США. Они входили в 44 проектные команды. В другом – опросник распространялся среди 318 сотрудников одного китайского медицинского учреждения. Они входили в 50 команд из разных подразделений, среди которых были отделы техподдержки, фармацевтики, маркетинга и обслуживания клиентов. Чтобы подтвердить, что командная практика майндфулнесс отличается от индивидуальной практики, также учитывали результаты индивидуальных программ в качестве контрольных показателей для наших моделей. В обоих вышеуказанных исследованиях выявили, что чем выше уровень майндфулнесс в команде, тем меньше в ней межличностных конфликтов. Более того, в командах с более высокой осознанностью рабочие конфликты, появлявшиеся в рамках реализуемых проектов, гораздо реже перерастали в более разрушительные межличностные конфликты. Также заметно меньше была тенденция к тому, чтобы межличностные конфликты приводили к деструктивному и подрывающему отношения в коллективе поведению.
Самое важное, что могут сделать организации для повышения уровня майндфулнесс в команде, это поощрять концентрацию внимания на текущем моменте, непредвзятый подход и уважительное отношение при коммуникациях, равно как и открытость при сборе и восприятии информации, с которой потом необходимо будет работать. Это помогает сократить эмоциональные и рефлексивные реакции, предоставляя командам с различным уровнем знаний и набором функциональных навыков и опыта больше возможностей задействовать весь свой потенциал.
Однако важно отметить, что для достижения высокого уровня майндфулнесс в команде, совсем не обязательно, чтобы каждый ее участник имел опыт осознанного восприятия. На самом деле, даже если только руководитель или группа людей в коллективе практикуют майндфулнесс, вполне возможно, что и вся команда будет обладать более высоким уровнем осознанности. Это происходит потому, что процесс работы в команде включает в себя текущее взаимодействие и сотрудники с более высоким уровнем осознанности влияют на поведение своих коллег. Если в образе действий руководителя присутствует майндфулнесс, то вероятнее всего его примеру будут следовать и сотрудники.
Освоение практики медитации осознанности способствует развитию навыков саморегуляции (самоопределение, самомотивация, саморелаксация, когнитивный самоконтроль, сила концентрации, волевые навыки), снижению непродуктивных форм рефлексии, а также улучшению эмоционального состояния.
Анализ существующих работ в области майндфулнесс позволяет говорить о большом потенциале программ данного рода в коммерческих и некоммерческих организациях, прежде всего, в знаниеемких отраслях, в которых работники находятся в состоянии постоянного стресса, обусловленного высокой интенсивностью труда, сложностью решаемых задач и давлением социальных факторов.